1) От къде научихте за нашата фирма?
1. От Интернет
2. От реклами в пресата
3. От рекламен каталог или брoшура

2) До колко услугите предлагани от "Електрика" ООД отговарят на изискванията на вашата практическа дейност?
1. Напълно ни удовлетворятват
2. Като цяло ни удовлетворява, но има още какво да се изисква
3. Не ни удовлетворяват изобщо, предвиждаме преминаване към услугите на друга фирма

3) Кои услуги, предотставени от нашата фирма ползвате?
1. Всички
2. 1 или 2 от тях
3. Нито една, купуваме само продуктите от каталога

4) Позлвали ли сте услугите на друга фирма, преди да се обърнете към нашата?
1. Да
2. Не, и смятаме да продължим работата с вашата фирма
3. Не, но смятаме завбъдеще да се обърнем към друга фирма

5) Как предпочитате да се извършва обучението за работа със закупените от Вас продукти?
1. Организиран курс на обучение от специалисти на "Електрика" ООД
2. Специализирана литература
3. Няма нужда от обучение

6) Смятате ли, че служителите на фирмата са достатъчно компетентни, за да отговарят на Вашите въпроси?
1. Да, изцяло покриват нашите виждания за информиран служител
2. Да, но има още какво да научат
3. Не, не смятам

7) Нашите цени са:
1. Изгодни за Вас
2. Отговарящи на продуктите и услугите
3. Неоправдано високи

8) Моля посочете Вашето общо впечатление от работата на фирма "Електрика" ООД
1. Нивото е отлично
2. Нивото е добро, но има оше какво да се желае
3. Не бих работил с фирмата за в бъдеще